Перед поездкой — что нужно знать
Выберите, как едете: групповой трансфер (место в микроавтобусе), индивидуальный трансфер (машина с водителем), групповой трансфер в Будапешт или посылку (TourBox). Если чего-то нет на странице — спросите нас.
Групповой трансфер: что нужно знать
Посадка
В Европе заберём и привезём по вашим адресам. В Ужгороде садимся у офиса TourSlo (ул. Мукачевская 42) или на парковке у центрального входа железнодорожного вокзала. Во Львове садимся у железнодорожного вокзала, в Мукачеве заезжаем по указанному вами адресу. Если вы живёте не в городе из списка, доплата — €1,5 за км от ж/д вокзала ближайшего города из списка.
Время
За два дня подтвердим поездку и адрес. За 24 часа пришлём SMS с точным временем, когда машина будет у вас: водитель забирает пассажиров в порядке, который задаёт маршрут, поэтому время назначаем по минутам.
Дни
Из Украины — Вт · Пт · Вс. В Украину — Пн · Чт · Сб. Ближайшие даты — на странице вашего города.
Багаж
В цене — чемодан или сумка до 30 кг и ручная кладь до 10 кг. Каждая следующая сумка — €20 / €30 / €40, в зависимости от объёма.
Дети
Напишите возраст и вес ребёнка при бронировании — подберём удобное место и бесплатное детское кресло.
Животные
Собака до 5 кг едет в салоне — для неё нужно купить отдельное пассажирское место. Собака от 5 кг едет в багажном отделении — доплата €100. Собака едет только в переноске — это обязательно. Если вы путешествуете с животным, свяжитесь с менеджером: он ответит на все вопросы.
Оплата
Полностью, картой онлайн. Ссылку на оплату пришлём, когда подтвердим поездку. Платёж получает перевозчик, зарегистрированный в Словении. Исключение — поездки между Украиной и Венгрией: там оплату согласует диспетчер.
Перенос
Деньги за поездку не возвращаем. Дату можно перенести до трёх месяцев вперёд при наличии свободных мест на новую дату, если вы предупредили нас минимум за 5 календарных дней до выезда. Если до выезда осталось меньше 5 дней, поездка сгорает. Билет нельзя передать другому человеку.
Документы
Тарифы действуют для владельцев биометрического паспорта, загранпаспорта с действующей шенгенской визой, вида на жительство (временного или постоянного) или паспорта страны ЕС. Если паспорт просрочен или потерян, обратитесь в консульство — там оформят временный документ. По другим вопросам свяжитесь с офисом: +386 51 788 878.
Какие документы нужны именно вам — спросите нас при брони. Если ребёнок едет с одним из родителей или без них, заранее проверьте правила выезда детей и скажите нам об этом.
Что взять с собой
Возьмите в салон документы, телефон с зарядкой, воду, лекарства, которые принимаете, и небольшой перекус. Остановки — по просьбе.
Если вы опаздываете к посадке
Сразу позвоните или напишите нам — подскажем, что делать.
Как пройдёт поездка
- БронированиеПишете или звоните нам. Мы подтверждаем место и присылаем ссылку на оплату — оплачиваете всю сумму картой.
- За 2 дняПодтверждаем поездку и адрес.
- За 24 часаМы присылаем SMS с точным временем, когда машина будет у вас. Пароль от Wi-Fi присылаем в личном сообщении.
- В день поездкиВодитель забирает пассажиров по порядку маршрута.
- ПрибытиеВ Европе — по вашему адресу. В Украине — на железнодорожный вокзал и автовокзал, время — по расписанию.
Что сообщить нам при брони
- дату поездки
- имя и фамилию каждого пассажира и сколько мест
- откуда и куда едете
- адрес в Европе — так, как он пишется в стране, на её языке
- телефон для связи
- выбранное место — по желанию, +€5
Места в машине
1 — водитель · 2–3 — рядом с водителем · 4–6 — ряд 2 · 7–9 — ряд 3. Выбрать место — +€5. Если место не выбрано, вы едете на свободном месте, без доплаты. Если в дороге нам придётся пересадить вас на другое место, €5 за выбор места не берём.
Едете один — возьмите место рядом со скидкой, оно останется пустым для вещей и удобства: рядом с водителем −25 %, в ряду из трёх кресел −10 % (на второе и третье место). Отметьте его на схеме салона, когда бронируете.
В машине

Минивэны: 8 пассажирских мест + водитель, бесплатный Wi-Fi Starlink, вода, остановки по просьбе, страхование пассажиров.
Машина с водителем
Цена за машину
Платите за всю машину до 8 человек, а не за каждого: €1,5 за км — одна цена для всех стран Европы.
Несколько дней
Тот же тариф за километр. Отель с завтраком и питание водителя оплачиваете вы; сумму и порядок назовём до оплаты.
Аэропорт
Водитель следит за рейсом и встречает у выхода с табличкой.
Ожидание
Если ждём по вашей вине — €25 в час.
Дети
Детские кресла — бесплатно. Напишите возраст и вес ребёнка при бронировании — подберём кресло.
Прицеп
Прицеп 2,35 × 1,25 × 1,5 м — +€0,3 за км.
Оплата
Полностью, картой онлайн по ссылке на оплату, которую мы пришлём.
Точная сумма
Точную сумму назовём до оплаты.
Что уже в цене
Топливо, платные дороги, виньетки и подача машины — уже в цене за километр, минимального заказа нет. Паромы — по билету, сумму назовём до оплаты.
Групповой или индивидуальный трансфер — сравнитьПосчитать цену
Будапешт
Заберём по вашему адресу
В Словении и Хорватии — по вашему адресу.
В Будапеште
Привозим по вашему адресу в Будапеште.
Дни
Подтверждаем при бронировании.
Один или двое
В части городов, если едете один или вдвоём, к цене есть доплата — она сразу видна в расчёте.
Обратно
Обратно — по той же цене.
Багаж
Чемодан до 30 кг и ручная кладь до 10 кг — в цене.
В машине
В салоне — бесплатный Wi-Fi Starlink и вода, детские кресла тоже бесплатно.
Оплата
Полностью, картой онлайн. Ссылку на оплату пришлём, когда подтвердим место.
Перед отправкой
- что внутри — списком вещей
- вес и размер
- имя, адрес на языке страны, телефон с кодом страны и мессенджер — ваши и получателя
- посылку принесите открытой: мы её осматриваем
- подтвердите, что внутри нет запрещённого
- сдайте посылку не позже чем за 24 часа до рейса
Как едет посылка
- СдатьВ Украине — только в Ужгороде, ул. Мукачевская 42, ежедневно 9:00–21:00. В Европе — водителю по вашему адресу. Сдайте посылку не позже чем за 24 часа до рейса.
- ОсмотрВзвешиваем и оцениваем посылку — и ту, что пришла Новой Почтой. После осмотра пришлём ссылку на оплату — уже с окончательной ценой.
- В путиСрок — до 7 рабочих дней, срочно — до 3 (срочная посылка идёт в приоритете). По номеру TS-… можно следить на сайте.
- ВручениеВ Европе — по вашему адресу или через курьерскую службу; в Украине — в офисе в Ужгороде, Новой Почтой или курьерской службой.
Связь и оплата
Пишите или звоните по любой услуге на любой из двух номеров. Мы отвечаем на русском, украинском, словенском и английском.
- WhatsAppНапишите, куда и когда вы едете, — ответим в этом же чате.
- TelegramИнфо-чат transferEU. Написать лично — в WhatsApp.
- ViberЕсли привычнее Viber — откройте эту ссылку с телефона.
- Позвонить+380 95 865 80 88 Украина +386 51 788 878 Словения. Ежедневно с 9:00 до 21:00.
- touristinslovenia@gmail.comЕсли удобнее почтой — например, отправить документы или счёт.
Оплата
Полностью, картой онлайн. Ссылку на оплату пришлём, когда подтвердим поездку. Платёж получает перевозчик, зарегистрированный в Словении. Исключение — поездки между Украиной и Венгрией: там оплату согласует диспетчер.
Остались вопросы?
Ответим на вопросы каждый день с 9:00 до 21:00.