Заказать

Перед поездкой — что нужно знать

Выберите, как едете: групповой трансфер (место в микроавтобусе), индивидуальный трансфер (машина с водителем), групповой трансфер в Будапешт или посылку (TourBox). Если чего-то нет на странице — спросите нас.

Украина+380 95 865 80 88Словения+386 51 788 878

Групповой трансфер: что нужно знать

  • Посадка

    В Европе заберём и привезём по вашим адресам. В Ужгороде садимся у офиса TourSlo (ул. Мукачевская 42) или на парковке у центрального входа железнодорожного вокзала. Во Львове садимся у железнодорожного вокзала, в Мукачеве заезжаем по указанному вами адресу. Если вы живёте не в городе из списка, доплата — €1,5 за км от ж/д вокзала ближайшего города из списка.

  • Время

    За два дня подтвердим поездку и адрес. За 24 часа пришлём SMS с точным временем, когда машина будет у вас: водитель забирает пассажиров в порядке, который задаёт маршрут, поэтому время назначаем по минутам.

  • Дни

    Из Украины — Вт · Пт · Вс. В Украину — Пн · Чт · Сб. Ближайшие даты — на странице вашего города.

  • Багаж

    В цене — чемодан или сумка до 30 кг и ручная кладь до 10 кг. Каждая следующая сумка — €20 / €30 / €40, в зависимости от объёма.

  • Дети

    Напишите возраст и вес ребёнка при бронировании — подберём удобное место и бесплатное детское кресло.

  • Животные

    Собака до 5 кг едет в салоне — для неё нужно купить отдельное пассажирское место. Собака от 5 кг едет в багажном отделении — доплата €100. Собака едет только в переноске — это обязательно. Если вы путешествуете с животным, свяжитесь с менеджером: он ответит на все вопросы.

  • Оплата

    Полностью, картой онлайн. Ссылку на оплату пришлём, когда подтвердим поездку. Платёж получает перевозчик, зарегистрированный в Словении. Исключение — поездки между Украиной и Венгрией: там оплату согласует диспетчер.

  • Перенос

    Деньги за поездку не возвращаем. Дату можно перенести до трёх месяцев вперёд при наличии свободных мест на новую дату, если вы предупредили нас минимум за 5 календарных дней до выезда. Если до выезда осталось меньше 5 дней, поездка сгорает. Билет нельзя передать другому человеку.

  • Документы

    Тарифы действуют для владельцев биометрического паспорта, загранпаспорта с действующей шенгенской визой, вида на жительство (временного или постоянного) или паспорта страны ЕС. Если паспорт просрочен или потерян, обратитесь в консульство — там оформят временный документ. По другим вопросам свяжитесь с офисом: +386 51 788 878.

    Какие документы нужны именно вам — спросите нас при брони. Если ребёнок едет с одним из родителей или без них, заранее проверьте правила выезда детей и скажите нам об этом.

  • Что взять с собой

    Возьмите в салон документы, телефон с зарядкой, воду, лекарства, которые принимаете, и небольшой перекус. Остановки — по просьбе.

  • Если вы опаздываете к посадке

    Сразу позвоните или напишите нам — подскажем, что делать.

Как пройдёт поездка

  1. БронированиеПишете или звоните нам. Мы подтверждаем место и присылаем ссылку на оплату — оплачиваете всю сумму картой.
  2. За 2 дняПодтверждаем поездку и адрес.
  3. За 24 часаМы присылаем SMS с точным временем, когда машина будет у вас. Пароль от Wi-Fi присылаем в личном сообщении.
  4. В день поездкиВодитель забирает пассажиров по порядку маршрута.
  5. ПрибытиеВ Европе — по вашему адресу. В Украине — на железнодорожный вокзал и автовокзал, время — по расписанию.

Что сообщить нам при брони

  • дату поездки
  • имя и фамилию каждого пассажира и сколько мест
  • откуда и куда едете
  • адрес в Европе — так, как он пишется в стране, на её языке
  • телефон для связи
  • выбранное место — по желанию, +€5

Места в машине

1 — водитель · 2–3 — рядом с водителем · 4–6 — ряд 2 · 7–9 — ряд 3. Выбрать место — +€5. Если место не выбрано, вы едете на свободном месте, без доплаты. Если в дороге нам придётся пересадить вас на другое место, €5 за выбор места не берём.

Едете один — возьмите место рядом со скидкой, оно останется пустым для вещей и удобства: рядом с водителем −25 %, в ряду из трёх кресел −10 % (на второе и третье место). Отметьте его на схеме салона, когда бронируете.

В машине

Renault Trafic у морского вокзала в Ровине

Минивэны: 8 пассажирских мест + водитель, бесплатный Wi-Fi Starlink, вода, остановки по просьбе, страхование пассажиров.

Машина с водителем

  • Цена за машину

    Платите за всю машину до 8 человек, а не за каждого: €1,5 за км — одна цена для всех стран Европы.

  • Несколько дней

    Тот же тариф за километр. Отель с завтраком и питание водителя оплачиваете вы; сумму и порядок назовём до оплаты.

  • Аэропорт

    Водитель следит за рейсом и встречает у выхода с табличкой.

  • Ожидание

    Если ждём по вашей вине — €25 в час.

  • Дети

    Детские кресла — бесплатно. Напишите возраст и вес ребёнка при бронировании — подберём кресло.

  • Прицеп

    Прицеп 2,35 × 1,25 × 1,5 м — +€0,3 за км.

  • Оплата

    Полностью, картой онлайн по ссылке на оплату, которую мы пришлём.

  • Точная сумма

    Точную сумму назовём до оплаты.

  • Что уже в цене

    Топливо, платные дороги, виньетки и подача машины — уже в цене за километр, минимального заказа нет. Паромы — по билету, сумму назовём до оплаты.

Будапешт

  • Заберём по вашему адресу

    В Словении и Хорватии — по вашему адресу.

  • В Будапеште

    Привозим по вашему адресу в Будапеште.

  • Дни

    Подтверждаем при бронировании.

  • Один или двое

    В части городов, если едете один или вдвоём, к цене есть доплата — она сразу видна в расчёте.

  • Обратно

    Обратно — по той же цене.

  • Багаж

    Чемодан до 30 кг и ручная кладь до 10 кг — в цене.

  • В машине

    В салоне — бесплатный Wi-Fi Starlink и вода, детские кресла тоже бесплатно.

  • Оплата

    Полностью, картой онлайн. Ссылку на оплату пришлём, когда подтвердим место.

Перед отправкой

  • что внутри — списком вещей
  • вес и размер
  • имя, адрес на языке страны, телефон с кодом страны и мессенджер — ваши и получателя
  • посылку принесите открытой: мы её осматриваем
  • подтвердите, что внутри нет запрещённого
  • сдайте посылку не позже чем за 24 часа до рейса

Как едет посылка

  1. СдатьВ Украине — только в Ужгороде, ул. Мукачевская 42, ежедневно 9:00–21:00. В Европе — водителю по вашему адресу. Сдайте посылку не позже чем за 24 часа до рейса.
  2. ОсмотрВзвешиваем и оцениваем посылку — и ту, что пришла Новой Почтой. После осмотра пришлём ссылку на оплату — уже с окончательной ценой.
  3. В путиСрок — до 7 рабочих дней, срочно — до 3 (срочная посылка идёт в приоритете). По номеру TS-… можно следить на сайте.
  4. ВручениеВ Европе — по вашему адресу или через курьерскую службу; в Украине — в офисе в Ужгороде, Новой Почтой или курьерской службой.

Связь и оплата

Пишите или звоните по любой услуге на любой из двух номеров. Мы отвечаем на русском, украинском, словенском и английском.

  • Оплата

    Полностью, картой онлайн. Ссылку на оплату пришлём, когда подтвердим поездку. Платёж получает перевозчик, зарегистрированный в Словении. Исключение — поездки между Украиной и Венгрией: там оплату согласует диспетчер.

На связи каждый день

Остались вопросы?

Ответим на вопросы каждый день с 9:00 до 21:00.